¿Qué garantía tiene el pastel?
Los pasteles tienen garantía de calidad y puedes presentar una reclamación dentro de las 24 horas siguientes a haberlo recibido. Al levantar el pedido te llega un contrato por correo con las cláusulas: léelo, fírmalo y devuélvelo al mismo correo.
El plazo
La reclamación se presenta dentro de las 24 horas de haber recibido el pastel, con atención al cliente. Fuera de ese plazo ya no es posible saber qué ocurrió y dónde.
El contrato
Al tomar tu pedido te llega un contrato por correo con todas las cláusulas. Léelo, fírmalo y reenvíalo al mismo correo del que te llegó. Ahí está por escrito lo que acordamos: diseño, fecha, porciones y condiciones.
La condición que más importa
Nuestros pasteles no llevan conservadores. La refrigeración no es una recomendación de cortesía: es lo que mantiene el producto en las condiciones que garantizamos.
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