FAQ
L'Autrichienne by Sacher
Preguntas frecuentes
En L'Autrichienne by Sacher (antes Sacher Cake Shop) creamos pastelería de diseño hecha a mano en la Ciudad de México desde 1999, bajo una misma idea: hacer cada pastel tan delicioso como memorable. Aquí resolvemos las dudas más frecuentes sobre pedidos, pagos, envíos, sabores, personalización, sucursales y más.
L'Autrichienne by Sacher (antes Sacher Cake Shop) es una pastelería mexicana de diseño con 27 años de trayectoria, fundada por la señora María Esther y su hijo Jaime.
En el verano de 1999 de manera casera comenzamos horneando en pequeña escala nuestros pasteles, innovando en diseños y respetando las recetas artesanales. La inquietud y creatividad de nuestros chefs así como una mayor demanda de nuestros productos nos impulsó a crecer y en noviembre del 2000 abrimos la primer tienda con la idea de vender no sólo pasteles, sino dar un trato personalizado a cada cliente imprimiendo en cada una de nuestras creaciones el buen gusto y originalidad que nos caracteriza, desarrollando nuevas técnicas de decoración con fondant e introduciéndolas a la pastelería mexicana, innovando en los estilos, formas y presentación de los pasteles, acuñamos el término "PASTELERÍA DE DISEÑO" siendo una de las primeras pastelerías en México que se publicitaran de esta forma. Creamos un catálogo que se renueva día con día dando paso a nuevas propuestas con diseños vanguardistas esto aunado a la experiencia de nuestras asesoras, harán de la elección de tu pastel una travesía culinaria.
Todo bajo una misma idea, la que nos define: hacer cada pastel tan delicioso como memorable. Conoce más sobre nosotros en nuestra historia oficial y en nuestro Blog.
Actualmente contamos con 3 distintas sucursales: PORTALES, EXTREMADURA (ANTES PATRIOTISMO) y TEPEYAC cuyo horario es de lunes a sábado de 10:30 a 20:00 horas y Domingo de 11:00 a 16:00 horas donde podrás realizar la compra de los distintos productos que ofrecemos a la venta y no solo eso, también contamos con un sitio web y con nuestras redes sociales donde tendrás la atención que requieres por parte de nuestro personal capacitado.
Teléfonos directos de cada tienda: Extremadura 55 5563 0501 · Tepeyac 55 5577 5964 · Portales 55 5341 0377.
Extremadura- Ingresar al estacionamiento que está ubicado en el Toks al lado de la pastelería, con costo por hora o fracción.
Portales- La tienda no cuenta con estacionamiento, pero puedes aparcar en esa calle.
Tepeyac- La tienda no cuenta con estacionamiento, pero puedes aparcar a 100 metros del local en un estacionamiento público cercano con costo por hora o fracción del tiempo de estancia.
Consulta las direcciones exactas en nuestra página de Sucursales.
Para realizar la compra de un pedido más personalizado puedes presentarte a cualquiera de nuestras 3 sucursales para recibir la atención especializada de uno de nuestros asesores de ventas.
Aceptamos todas las formas de pago excepto cheques.
En nuestras sucursales y WhatsApp, puedes pagar con:
- Efectivo
- Tarjeta de crédito y débito VISA, Mastercard y American Express.
- Transferencia interbancaria (solicita los datos al realizar tu pedido en tienda)
- Pago en tiendas OXXO (solicita los datos al realizar tu pedido en tienda)
- STRIPE utilizando cualquier tarjeta de crédito y débito VISA, Mastercard y American Express.
- PayPal y Mercadopago
La idea: hacer cada pastel tan delicioso como memorable.
¿No encontraste tu respuesta? Con gusto te ayudamos a diseñar el pastel perfecto para tu celebración.
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