Cómo se pide

¿Con cuánta anticipación debo pedir?

Actualizado el 7 de agosto de 2026 Responde Producción
En corto

Todo lo que ves en la tienda en línea se pide con 2 días de anticipación, y el calendario del carrito solo ofrece fechas que sí alcanzan. Los pasteles de boda, XV años y los diseños personalizados se piensan con semanas o meses: entre antes nos escribas, mejor.

Lo que compras en la web: dos días

Cualquier pastel del catálogo en línea se pide con dos días de anticipación. No tienes que calcular nada: al elegir la fecha en el carrito, el calendario ya solo muestra los días que alcanzan. Si aparece disponible, está garantizada.

Cuando llevas varias cosas manda el tiempo más largo de todas. Por eso la fecha que ves es la del carrito completo, no la de un solo producto.

Por teléfono, para un sabor concreto

Si quieres un pastel de línea con un sabor específico, pídelo por teléfono o WhatsApp con al menos dos días de anticipación y lo tendremos listo en la sucursal que elijas.

Si lo necesitas hoy

En las vitrinas hay pasteles listos para llevar. Cambian todos los días y por sucursal: lo que hay en Portales no es lo que hay en Tepeyac. Marca a la tienda antes de salir de casa.

Bodas, XV y diseños especiales

Estos no se compran por el carrito. Se piensan con semanas, a veces meses, porque hay que definir diseño, porciones y montaje. La regla es simple: en cuanto tengas la fecha, escríbenos, aunque falten los detalles.

En temporada alta la agenda se llena antes. Día de las Madres, Navidad y Rosca de Reyes se cierran con mucha anticipación.

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