1 ¿Tienen promociones, ofertas o descuentos? Sí. Ahora mismo hay envío gratis en la Ciudad de México en pedidos desde 1,500 pesos, con el código NEW2026 en la pantalla de pago, y aplica a envíos de hasta 450 pesos: eso deja gratis quince de las dieciséis alcaldías. También hacemos descuentos del 5 al 10 por ciento por volumen. Ojo: el código no se pone solo. 2 ¿Hacen descuento por volumen o para pedidos frecuentes? Sí. Trabajamos con restaurantes y con empresas que nos piden seguido, por ejemplo para los cumpleaños del mes de su equipo, y en esos casos manejamos descuentos del 5 al 10 por ciento. 3 ¿Puedo ir pagando mi pastel poco a poco? Sí. Tu pastel se aparta con un anticipo del 30 al 50 por ciento y de ahí en adelante puedes ir abonando lo que te acomode hasta completar el total. 4 ¿Por qué un pastel de diseño cuesta más que uno de pastelería normal? Porque son dos productos distintos que comparten nombre. Un pastel de vitrina se hornea en serie con un acabado estándar. Un pastel de diseño se piensa para tu evento, se modela a mano y ocupa a una persona durante horas, a veces días. 5 ¿Cuánto cuesta un pastel personalizado? Te damos números reales para que puedas planear, aunque cada pastel se cotiza al final según lo que lleve. 6 ¿Cómo facturo mi compra? Solicítala el mismo día de tu compra con tu número de folio, tus datos fiscales y la información del pago. Si ya pasó, contacta a la sucursal donde compraste con tu folio y ahí te apoyan. 7 ¿Con qué puedo pagar? Con efectivo, tarjeta de crédito o débito, transferencia o depósito bancario, pago en OXXO y enlace de Mercado Pago. La única forma que no manejamos son los cheques. En todos los casos, tu folio va como referencia del pago.